FAQ

1. Como funciona o Skill Boosting e o que posso esperar?

Podes escolher um dos nossos muitos serviços ranqueados ou não ranqueados, com a opção de sessões a solo ou coaching em duo. Após recebermos o teu pagamento e informação de conta, poderás personalizar o pedido e começaremos o treino com um dos nossos Pro Players Master/Challenger ou Immortal3/Radiant num curto espaço de tempo.

2. Quanto custa o Coaching?

Os preços começam nos $0.99, mas variam conforme o teu ranking atual e o serviço selecionado. Podes simular o preço em tempo real na nossa página inicial - o valor é atualizado automaticamente com base no jogo, servidor e tipo de serviço escolhido.

3. Quais métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamentos via Stripe, Paymentwall e Criptomoedas, permitindo o uso de Cartão de Crédito, Débito, Skrill, PaySafe Card, SOFORT, iDEAL, pagamento por SMS, entre outras opções.

4. Depois de pagar pelo serviço, o que faço a seguir?

Depois de efetuares o pagamento, regista-te no site e inicia sessão na tua conta. Se não tiveres uma conta associada ao teu email, receberás um link de confirmação para criares uma. Após entrares na tua conta GGBoost, poderás personalizar todos os detalhes do serviço e este será iniciado de imediato.

5. Posso ser banido por fazer coaching?

O coaching não viola os termos de uso de nenhuma empresa de jogos - muitas até incentivam os jogadores a aprender com outros mais experientes.

6. Os Pro Players são tóxicos ou têm mau comportamento nos jogos?

Os nossos Pro Players têm regras rígidas de conduta. Podes avaliar o desempenho deles após o serviço. Jogadores com avaliações negativas não recebem novos pedidos, o que os incentiva a manter uma postura educada e profissional.

7. Tenho uma seleção específica de summoner spells e quero que o coach me ajude a usá-los, é possível?

Sim! Durante a personalização gratuita do pedido, podes escolher os summoner spells que preferes, e o Pro irá ajudar-te a dominá-los nas sessões.

8. Como posso escolher a Role/Champions/Agentes que quero jogar?

Antes e depois de realizares o pedido, poderás selecionar essas preferências gratuitamente na tua conta GGBoost. Os Pro Players irão focar-se em ajudar-te a melhorar com as tuas escolhas.

9. Posso jogar na minha conta enquanto o serviço está ativo?

Sim, podes jogar na tua conta sem o coach durante o serviço, mas o ideal é tentares combinar as sessões com o pro para que ele acompanhe bem o teu progresso e não perca nenhum jogo.

10. Como falo com o Pro Player sem usar o cliente do jogo?

Podes comunicar diretamente com o Pro através do chat de encomenda, disponível na tua área de cliente.

11. Posso assistir aos jogos do Pro Player?

Sim, podes assistir via streaming. Também podes usar ferramentas externas como o op.gg ou porofessor.gg para seguir os jogos.

12. Posso jogar em Duo com o Pro Player?

Sim! Escolhe a opção de Coaching em Duo e poderás jogar com um Pro até atingires o teu objetivo.

13. Quantos Pro Players estarão ativos durante o serviço?

Apenas um Pro é designado por pedido. Se por algum motivo ele não puder continuar, será substituído por outro profissional qualificado.

14. O que é a opção "Tip"?

As gorjetas são opcionais, mas se gostares do pro player, podes dar um valor à tua escolha. Os pro players recebem 75% do valor da gorjeta, a restante percentagem são taxas de pedido, o que significa que o site não desconta nada do valor da gorjeta.

15. Posso trocar de Pro Player se não estiver satisfeito?

Sim. Podes solicitar a mudança diretamente no painel da tua encomenda. Se estiver outro Pro disponível, a troca é feita na hora. Caso tenhas dificuldades, fala com o nosso suporte 24/7.

16. Escolhi o jogo/servidor/rank errado, o que devo fazer?

Contacta o nosso suporte ao cliente em tempo real - vamos corrigir tudo o mais rápido possível.

17. Comprei um serviço para uma divisão específica, mas subi mais - pago extra?

Não. O preço é fixo. Se alcançares um rank superior, isso deve-se ao teu MMR alto e não te será cobrado nada a mais.

18. Quanto tempo demora para concluir o serviço?

Depende do tipo de serviço, número de jogos/divisões e fatores externos como patches ou manutenção de servidor. Mas garantimos que o nosso objetivo é completar tudo o mais rápido possível.

19. Quais são os servidores disponíveis?

Oferecemos serviços nos seguintes servidores: América do Norte, EU Oeste, EU Nórdico & Leste, Oceania e Médio Oriente.

20. Posso pedir reembolso se não estiver satisfeito?

Se o serviço já tiver começado, não é possível pedir reembolso. Mas se estiveres insatisfeito, fala connosco no chat de suporte - faremos o possível para te ajudar.

21. O meu servidor não aparece na lista - e agora?

Fala com o nosso suporte ao vivo - vamos tentar encontrar uma solução viável para ti.

22. Tenho uma dúvida que não aparece no FAQ - como vos posso contactar?

Podes enviar um email, usar o sistema de tickets na tua área de cliente ou falar connosco através do chat de suporte no site. Para respostas mais rápidas, usa o chat ao vivo.