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Condiciones generales


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Funciones generales de atención al cliente


2.1. - GGBoost.com no está asociado de ninguna forma con Riot Games ni con ninguna otra entidad no autorizada. GGBoost.com advierte a todos los interesados y posibles interesados que se abstengan de violar, infringir o realizar cualquier acción ilegal relacionada con los derechos de propiedad intelectual de Riot Games o de cualquier otra entidad no autorizada.

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2.3. - Al comprar o utilizar nuestro servicio, o cualquier servicio incluido en GGBoost.com, usted como cliente reconoce que entiende los servicios que está comprando, y que es responsable de proporcionar con precisión la información necesaria en el juego para que podamos completar y procesar su pedido.

2.4. - Usted, el cliente, reconoce que al comprar un servicio de Boost de nuestra empresa, usted no es elegible para la protección del comprador bajo Paypal o cualquier otra institución financiera. Cualquier disputa debe ser mediada a través de nuestro sistema de soporte. Si usted, el cliente, abre una disputa con Paypal, u otra institución financiera en relación con nuestro servicio, usted está en violación de nuestros términos de servicio. La empresa se reserva el derecho de emprender acciones contra los clientes que presenten disputas o devoluciones de cargo, incluida la inclusión de la información del cliente en una lista de malos compradores y la divulgación de su información a terceros.

2.5. - GGBoost.com se reserva el derecho de emprender acciones legales contra las personas que cometan fraude financiero relacionado con la compra de servicios en nuestro sitio web.

2.6. - Usted, el cliente, acepta que si inicia una devolución de cargo está incumpliendo directamente las condiciones de uso de GGBoost.com, y está obligado legalmente a cerrar la devolución de cargo o a devolver el mismo importe además de una tasa determinada por GGBoost.com, no inferior a 50 $ ni superior al doble del importe original. En caso de no cumplir con cualquiera de las dos opciones, usted, el cliente, acepta la plena responsabilidad ante un tribunal según lo determinado por las Leyes de Comercio Europeas.

2.7. - Usted, el cliente, acepta que si abre una reclamación después de que el pedido se haya tramitado o el servicio se haya iniciado o completado, está incumpliendo directamente las condiciones de uso de GGBoost.com, y está obligado legalmente a cerrar la reclamación o a devolver el mismo importe además de una tasa determinada por GGBoost.com, no inferior a 50 $ y no superior a tres veces el importe original si el pedido realizado cuesta más de 50 $. En caso de no cumplir con cualquiera de las dos opciones, usted, el cliente, acepta la plena aresponsabilidad ante un tribunal según lo determinado por las Leyes de Comercio Europeas.

2.8. - Usted, el cliente, acepta que su factura sea enviada a una agencia de cobro de deudas si devuelve un pago por un servicio que ya se ha completado, y acepta que tendrá que pagar tasas adicionales que cubran tanto la agencia de cobro como cualquier otro coste imprevisto en relación con su devolución.

2.9. - Al comprar un pedido, usted tiene derecho a un reembolso dentro de las 48 horas de su compra, esto se aplica si un boosters no comenzó a trabajar en su cuenta dentro del tiempo dado. Puede solicitar este reembolso directamente en el soporte al cliente en directo.

2.10. - Usted, el cliente, acepta que una vez que su compra ha pasado y el servicio ha comenzado, usted ya no es elegible para recibir un reembolso. Si el servicio no se ha completado por GGBoost.com usted tiene el derecho a recibir crédito en la tienda de ajuste de lo que falta de su servicio.

2.11. - Usted, el cliente, acepta que una vez que su compra ha pasado y un boosters ha sido asignado, usted ya no es elegible para recibir un reembolso. Si el servicio no se ha completado por GGBoost.com usted tiene el derecho a recibir crédito en la tienda de ajuste de lo que falta de su servicio.

2.12. - Los pedidos que no se hayan completado dentro del plazo de la temporada de donaciones se tramitarán de acuerdo con el punto 2.11. En el caso de que un boosters inicie un pedido pero no pueda terminarlo dentro del plazo de la temporada, se le reembolsará una parte de su importe.

2.13. - Los clientes se reservan el derecho de ver y presenciar cualquier partido durante el proceso y de preguntar cualquier duda sólo directamente a los contactos de GGBoost.com.

2.14. - Los Clientes se reservan el derecho, al solicitar un Servicio Duo Queue o un Servicio Coaching, el privilegio de un idioma específico para comunicarse durante la aplicación del Servicio, teniendo en cuenta nuestros idiomas disponibles, y si en algún caso el idioma no está disponible, a solicitar un traductor.

2.15. - Los Clientes se reservan el derecho a contratar el Servicio de Elo Boost, Duo Queue's y Coaching realizado por GGBoost.com, consistente en la subida de la cantidad de elo, el número de duos queue's o el número de horas a coach seleccionadas bajo el Nombre de Invocador que el cliente facilitó en el Formulario Web que GGBoost.com, facilita una vez realizado el pago, siempre y cuando y sólo después de leer los términos y condiciones el cliente esté capacitado para solicitar el servicio.

2.16. - Usted, el cliente acepta que si GGBoost.com es consciente de que el rango que usted compra no coincide con el rango exacto que tiene actualmente bajo su nombre ingame, Usted, el cliente acepta y autoriza a que el servicio se convierta en créditos de la tienda.

2.17. - Usted, el cliente, acepta la responsabilidad de perder el progreso del pedido debido a sus inicios de sesión y/o partidas jugadas después de adquirir el servicio.

2.18. - Usted, cliente, acepta que no jugará ninguna partida clasificatoria después de adquirir el servicio y que, si lo hace, nos reservamos el derecho de anunciar el Boost como finalizado.

2.19. - Usted, el cliente, acepta que los boosters se reservan el derecho a modificar las preferencias de la cuenta, como las combinaciones de teclas u otras opciones relacionadas con el juego, en su afán por completar el servicio.

2.20. - Usted, el cliente, acepta que las 'propinas' o 'regalos' entregados a nuestros empleados no son reembolsables ni convertibles en créditos de la tienda.

2.21. - Usted, el cliente, acepta que si después de comprar un pedido muestra inactividad durante 28 días o más y no muestra interés en darlo de baja, lo cerraremos y lo daremos por procesado.

2.22. - Boosting en solitario va en contra de los términos de servicio de Riot. Esto puede dar lugar a posibles acciones contra tu cuenta. Tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar tu seguridad, pero en última instancia, no somos responsables de las acciones que se tomen contra tu cuenta.

2.23. - Usted, el cliente, reconoce que la función Cashback de GGBOOST le proporcionará un porcentaje inmediato del valor total pagado en forma de créditos de la tienda canjeables por futuras compras.

2.24. - Usted, el cliente, reconoce que el valor porcentual del punto 2.23 está sujeto a cambios en cualquier momento en función de las políticas de marketing.

2.25. - Usted, el cliente, reconoce que el valor pagado mencionado en el punto 2.23 no incluye los créditos de la tienda ni las propinas/regalos a efectos del cálculo del cashback. El valor pagado comprende únicamente la cantidad real de dinero gastada.

2.26. - Usted, el cliente, reconoce que los créditos de la tienda obtenidos en un pago concreto con Cashback se eliminarán de su cuenta si se reembolsa dicho pago.

League of Legends


3.1. - Usted, el cliente, reconoce que si su ganancia de LP es inferior a 14LP por victoria en los servicios de división en solitario o dúo, nos reservamos el derecho de convertir los fondos restantes de su pedido en créditos de la tienda o ganancias netas en su nivel y división actuales utilizando la calculadora por victoria en GGBOOST.com, según su preferencia.

3.2. - Usted, el cliente, reconoce que si, en promedio, su pérdida de LP es al menos el doble del valor de sus ganancias de LP en los servicios de división en solitario o dúo, nos reservamos el derecho de convertir los fondos restantes de su pedido en créditos de la tienda o ganancias netas en su nivel y división actuales utilizando la calculadora por ganancia en GGBOOST.com, según su preferencia.

3.3. - Usted, el cliente, reconoce que si su KDA es inferior a 1,6 en cualquier Duo Division o Duo Net Win Service, nos reservamos el derecho de convertir su pedido en Duo Games por el valor de su pedido.

3.4. - Usted, el cliente, reconoce que GGBOOST se reserva el derecho de convertir el valor de un servicio de solo net win o duo net win en créditos de la tienda cuando el rango actual esté al menos 2 divisiones por encima del rango inicial, excepto en Diamante 4 o superior donde el mismo procedimiento puede ocurrir 1 división por encima del rango inicial.

3.5. - Usted, el cliente, reconoce que los créditos de la tienda concedidos en la sección 3.4 son iguales al importe total del pedido inicial si el contador de ganancias netas es igual o inferior a cero en el momento de la conversión. Si el contador de ganancias netas es superior a 0 en el momento de la conversión, los créditos de la tienda se valorarán en función del número de ganancias netas que falten.

3.6. - Usted, el cliente, reconoce que el siguiente es el número mínimo de victorias de Clasificaciones en Solitario y Clasificaciones en Dúo requerido antes de que se active la compensación de Clasificaciones Sin Clasificación a Clasificaciones Diamante I. 4 victorias en 5 partidas, 3 victorias en 4 partidas, 2 victorias en 3 partidas, 1 victoria en 2 partidas y 0 victorias en 1 partida.

3.7. - Usted, el cliente, reconoce que el siguiente es el número mínimo de victorias en Clasificaciones en Solitario y en Dúo necesario para que se active la compensación en Clasificaciones de Maestro y de Gran Maestro. 3 victorias en 5 partidas, 2 victorias en 4 partidas, 2 victorias en 3 partidas, 1 victoria en 2 partidas y 0 victorias en 1 partida.

3.8. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación ofrecida en las Clasificaciones en Solitario y Clasificaciones Dúo mostradas en 3.6 y 3.7 es de 2 Ganancias Netas por pérdida por debajo de nuestro ratio de ganancia mínima garantizada hasta Esmeralda I y de 1 Ganancia Neta por pérdida por debajo de nuestro ratio de ganancia mínima garantizada en Diamante IV o superior.

3.9. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación otorgada en las Clasificaciones en Solitario y en Dúo, tal y como se muestra en el apartado 3.8, se concede en forma de créditos de tienda equivalentes al valor de la compensación otorgada en ese momento.

Teamfight Tactics


4.1. - Usted, el cliente, reconoce que no se le debe ninguna compensación si se consigue una media mínima de tercer puesto en cinco, cuatro o tres Juegos de Colocación TFT Solo. Para diferentes números de Juegos de Colocación, la media mínima garantizada sin compensación es la siguiente: para dos juegos, se garantiza al menos el cuarto puesto, pero para un juego, no hay garantías mínimas.

4.2. - Usted, el cliente, reconoce que, según el punto 4.1, si no se alcanza el objetivo mínimo, recibirá una división de TFT por cada puesto por debajo del objetivo mínimo.

4.3. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación mostrada en el apartado 4.2 para las Clasificaciones TFT Solo se concede a la misma cuenta y cliente que adquirió el servicio inmediatamente después de la realización de las Clasificaciones TFT.

Valorant


5.1. - Usted, el cliente, reconoce que si, en promedio, su pérdida de RR es al menos el doble del valor de sus ganancias de RR en los servicios de división en solitario o dúo, nos reservamos el derecho de convertir los fondos restantes de su pedido en créditos de la tienda o ganancias netas en su nivel y división actuales utilizando la calculadora por ganancia en GGBOOST.com , según su preferencia.

5.2. - Usted, el cliente, reconoce que si su KDA es inferior a 0,5 en cualquier Duo Division o Duo Net Win Service, nos reservamos el derecho de convertir su pedido en Duo Games por el valor de su pedido.

5.3. - Usted, el cliente, reconoce que GGBOOST se reserva el derecho de convertir los fondos restantes de un servicio solo net win o dúo net win en créditos de la tienda cuando el rango actual sea al menos 2 divisiones superior al rango inicial, excepto en Ascendente 1 o superior, donde el mismo procedimiento podrá producirse 1 división por encima.

5.4. - Usted, el cliente, reconoce que los créditos de la tienda concedidos en la sección 5.3 son iguales al importe total del pedido inicial si el contador de ganancias netas es igual o inferior a cero en el momento de la conversión. Si el contador de ganancias netas es superior a 0 en el momento de la conversión, los créditos de la tienda se valorarán en función del número de ganancias netas que falten.

5.5. - Usted, el cliente, reconoce que el siguiente es el número mínimo de victorias en Clasificaciones en Solitario y en Dúo requeridas antes de que se active la compensación. 4 victorias en 5 partidas, 3 victorias en 4 partidas, 2 victorias en 3 partidas, 1 victoria en 2 partidas y 0 victorias en 1 partida.

5.6. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación concedida en las Clasificaciones en Solitario y en Dúo por un número de ganancias inferior al mínimo indicado en el punto 5.5 es de 1 Ganancia Neta por cada pérdida adicional en las Clasificaciones en Solitario y en Dúo.

5.7. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación de Clasificaciones en Solitario y en Dúo mostrada en la Sección 5.6 se concede a la misma Cuenta y Cola desde la que usted, el cliente, adquirió el servicio.

Wild Rift


6.1. - Usted, el cliente, reconoce que si su ganancia de VP es inferior a 13LP por victoria en los servicios de división en solitario o dúo, nos reservamos el derecho de convertir los fondos restantes de su pedido en créditos de la tienda o en ganancias netas en su nivel y división actuales utilizando la calculadora por victoria de GGBOOST.com, según su preferencia.

6.2. - Usted, el cliente, reconoce que si su KDA es inferior a 1,6 en cualquier Duo Division o Duo Net Win Service, nos reservamos el derecho de convertir su pedido en Duo Games al precio de su pedido.

6.3. - Usted, el cliente, reconoce que GGBOOST se reserva el derecho de convertir el valor restante de un servicio solo net win o dúo net win en créditos de la tienda cuando el rango actual sea al menos una división superior al rango inicial.

6.4. - Usted, el cliente, reconoce que el siguiente es el número mínimo de triunfos en Clasificaciones en Solitario y Clasificaciones en Dúo requerido antes de que se active la compensación. 7 victorias en 10 partidos, 6 victorias en 9 partidos, 5 victorias en 8 partidos, 4 victorias en 7 partidos, 4 victorias en 6 partidos, 3 victorias en 5 partidos, 2 victorias en 4 partidos, 2 victorias en 3 partidos, 1 victoria en 2 partidos y 0 victorias en 1 partido.

6.5. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación concedida en las Clasificaciones Solo y en las Clasificaciones Dúo por un número de ganancias inferior al mínimo indicado en el punto 6.4 es de 2 Ganancias Netas por pérdida adicional en las Clasificaciones Solo y de 1 Ganancia Neta por pérdida adicional en las Clasificaciones Dúo.

6.6. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación otorgada en Clasificaciones Solo y Clasificaciones Duo, como se muestra en la Sección 6.5, se otorga a la misma Cuenta, Cola y Rol que usted, el cliente, utilizó para comprar el servicio.

Counter Strike 2


7.1. - Usted, el cliente, reconoce que si, en promedio, su pérdida de rango es al menos el doble del valor de sus ganancias de rango en los servicios en solitario o dúo, nos reservamos el derecho de convertir los fondos restantes de su pedido en créditos de la tienda o ganancias netas en su rango actual utilizando la calculadora por ganancia en GGBOOST.com, según su preferencia.

7.2. - Usted, el cliente, reconoce que si su ratio medio de Muertes/Muertes es inferior a 0,5 en cualquier servicio Duo Rank Boost o Duo Net Win, nos reservamos el derecho a convertir el valor inicial de su pedido en créditos de la tienda.

7.3. - Usted, el cliente, reconoce que GGBOOST se reserva el derecho de convertir los fondos restantes de un servicio Premier Queue solo net win o duo net win en créditos de la tienda cuando el rango actual sea al menos 1500 CS Rating superior al rango inicial, excepto en 20000 CS Rating o superior, donde el mismo procedimiento puede ocurrir 1000 CS Rating por encima del inicial.

7.4. - Usted, el cliente, reconoce que los créditos de la tienda concedidos en la sección 7.3 son iguales al importe total del pedido inicial si el contador de ganancias netas es igual o inferior a cero en el momento de la conversión. Si el contador de ganancias netas es superior a 0 en el momento de la conversión, los créditos de la tienda se valorarán en función del número de ganancias netas que falten.

7.5. - Usted, el cliente, reconoce que el siguiente es el número mínimo de victorias en Clasificaciones en Solitario y en Dúo necesario para que se active la compensación. 10 victorias en 13 partidas, 9 victorias en 12 partidas, 8 victorias en 11 partidas, 7 victorias en 9 partidas, 6 victorias en 8 partidas, 5 victorias en 7 partidas, 4 victorias en 6 partidas, 3 victorias en 4 partidas, 2 victorias en 3 partidas, 1 victoria en 2 partidas y 0 victorias en 1 partida.

7.6. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación concedida en las Clasificaciones en Solitario y en Dúo por un número de ganancias inferior al mínimo indicado en el punto 7.5 es de 1 Ganancia Neta por cada pérdida adicional en las Clasificaciones en Solitario y en Dúo.

7.7. - Usted, el cliente, reconoce que la compensación por Clasificaciones en Solitario y en Dúo mostrada en la Sección 7.6 se concede a la misma Cuenta y Cola desde la que usted, el cliente, adquirió el servicio.

Apex Legends


8.1. - Usted, el cliente, reconoce que mientras participe en los Servicios Dúo, si se descubre que su comportamiento no es cooperativo hacia los boosters o el escuadrón, manifestado a través de muerte intencionada, abuso verbal o cualquier forma de sabotaje del juego, nos reservamos el derecho de convertir los fondos restantes de su pedido en créditos de la tienda equivalentes al valor de su pedido inicial.

8.2. - Usted, el cliente, reconoce que durante las Partidas Provisionales en Solo o Dúo, no se le deberá ninguna compensación si su actuación promedia un 2º puesto o mejor en una serie de diez a tres partidas. Para las series de dos partidas, se garantiza una clasificación media de 4º sin compensación. Para una sola partida, no se garantiza una clasificación mínima.

8.3. - Usted, el cliente, reconoce que en el caso de que su clasificación media en las Partidas Provisionales en Solo o Dúo esté por debajo de los umbrales garantizados descritos en la Sección 8.2, se le proporcionará una compensación en forma de una división gratuita para las clasificaciones medias por debajo del 2º puesto, y dos divisiones gratuitas para las clasificaciones medias por debajo del 8º puesto.

8.4. - Usted, el cliente, reconoce que cualquier compensación concedida conforme a la sección 8.3 se aplicará a la misma cuenta desde la que se adquirió originalmente el servicio.