FAQ

1. ¿Cómo funciona el Skill Boosting y qué puedo esperar?

Puedes elegir uno de nuestros muchos servicios clasificados o no clasificados, con la opción de sesiones en solitario o coaching en dúo. Una vez que recibamos tu pago e información, podrás personalizar tu pedido y comenzaremos tu entrenamiento con uno de nuestros Pro Players Master/Challenger o Immortal3/Radiant en poco tiempo.

2. ¿Cuánto cuesta el Coaching?

Los precios comienzan desde $0.99, pero varían según tu rango actual y el servicio que selecciones. Puedes simular el precio en tiempo real desde nuestra página de inicio, y se actualizará automáticamente según el juego, servidor y tipo de servicio.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos a través de Stripe, Paymentwall y Cripto, lo que permite pagar con tarjeta de crédito, débito, Skrill, PaySafe Card, SOFORT, iDEAL, SMS y muchos otros métodos.

4. Una vez que pague el servicio, ¿qué debo hacer?

Después de realizar el pago, asegúrate de registrarte en el sitio y luego inicia sesión. Si no hay cuenta registrada con tu correo electrónico, recibirás un enlace de confirmación para crear una nueva cuenta. Una vez dentro de tu cuenta GGBoost, podrás personalizar los detalles del servicio, y este comenzará de inmediato.

5. ¿Me pueden banear por recibir coaching?

El coaching no está en contra de los términos de uso de ninguna empresa de videojuegos. De hecho, algunas compañías animan a los jugadores a aprender de otros más experimentados.

6. ¿Los Pro Players son tóxicos o se comportan mal durante los juegos?

Nuestros Pro Players tienen prohibido actuar de forma inapropiada. Además, al terminar el pedido, podrás dejar una reseña sobre su rendimiento. Si un Pro recibe valoraciones negativas, no volverá a recibir pedidos.

7. Tengo una selección específica de hechizos de invocador y quiero que el coach me ayude a usarlos, ¿puede hacerlo?

Sí. Es parte del proceso de personalización gratuita. Puedes elegir tus hechizos favoritos y el Pro te ayudará a dominarlos durante el entrenamiento.

8. ¿Cómo puedo elegir el rol/campeones/agentes que quiero jugar?

Antes y después de hacer tu pedido, puedes seleccionar esas preferencias de forma gratuita desde tu cuenta. Nuestros Pro Players te ayudarán a mejorar con esas elecciones.

9. ¿Puedo jugar en mi cuenta mientras el servicio está activo?

Sí, puedes jugar en tu cuenta sin el coach durante el servicio, pero lo ideal es coordinar con tu pro para que pueda seguir tu progreso sin perderse ninguna partida.

10. ¿Cómo puedo hablar con el Pro Player sin usar el cliente del juego?

Puedes comunicarte con el Pro directamente desde la interfaz de chat de pedidos en tu panel de usuario.

11. ¿Puedo ver las partidas del Pro Player?

Sí. Puedes verlas por streaming. También puedes usar herramientas externas como op.gg o porofessor.gg para seguir el progreso.

12. ¿Hay opción de jugar en dúo con el Pro Player?

Sí, elige la opción de Coaching en Duo entre nuestros servicios y podrás jugar con un Pro hasta alcanzar tu objetivo.

13. ¿Cuántos Pro Players participarán en mi pedido?

Solo se asigna un Pro por pedido. Si ese jugador no puede continuar, será reemplazado por otro profesional calificado para asegurar la entrega del servicio.

14. ¿ Cuál es la opción "Propina"?

Las propinas son opcionales, pero si te gusta el jugador profesionale, puedes dar una propina o un regalo de la cantidad que elijas. Los jugadores profesionales reciben el 75% del valor de la propina, el porcentaje restante son tarifas de pedido, lo que significa que el sitio no tomará nada del valor de la propina.

15. ¿Puedo cambiar de Pro Player si no estoy satisfecho?

Sí. Puedes solicitar el cambio desde el panel del pedido. Si hay otro Pro disponible, el cambio será inmediato. También puedes contactar al soporte en vivo para ayuda rápida.

16. Compré el servicio pero seleccioné mal el juego/servidor/rango, ¿qué hago?

Contáctanos por el chat de soporte en vivo. Nuestro equipo te ayudará a corregir el error al instante.

17. Compré coaching para una división específica pero subí más, ¿me cobrarán extra?

No. El precio es fijo. Si alcanzas un rango superior al contratado, es gracias a tu buen MMR y no se te cobrará más.

18. ¿Cuánto tarda en completarse el servicio?

Depende del tipo de servicio, número de partidas/divisiones y factores externos como parches del juego, estado del servidor o imprevistos. Haremos todo lo posible por completarlo lo antes posible.

19. ¿En qué servidores está disponible el servicio?

Nuestros servicios están disponibles en: Norteamérica, Europa Oeste, Europa Nórdica & Este, Oceanía y Medio Oriente.

20. ¿Puedo pedir un reembolso si no estoy satisfecho?

Si el servicio ya comenzó, no se puede emitir un reembolso. Pero si estás insatisfecho, contacta con el soporte en vivo y buscaremos una solución razonable.

21. El servidor en el que juego no aparece en la lista, ¿qué hago?

Habla con nuestro soporte en vivo. Intentaremos encontrar una solución viable para tu situación.

22. Tengo una pregunta que no aparece en el FAQ, ¿cómo los contacto?

Puedes escribirnos por correo electrónico, abrir un ticket desde tu área de cliente o hablar directamente con nuestro chat en vivo para recibir asistencia rápida.