FAQ

1. Wie funktioniert Skill Boosting und was kann ich erwarten?

Du kannst einen unserer vielen Ranked- oder Nicht-Ranked-Services wählen und entscheiden, ob du Solo-Sessions oder Duo-Coaching möchtest. Nachdem wir deine Zahlung und Benutzerinformationen erhalten haben, kannst du deine Bestellung anpassen. Kurz danach beginnen wir mit dem Training mit einem unserer Master-/Challenger- oder Immortal3-/Radiant-Pro-Spieler.

2. Wie viel kostet Coaching?

Die Preise beginnen bei $0.99, variieren jedoch je nach deinem aktuellen Rang und dem gewählten Service. Du kannst jeden Service auf unserer Startseite auswählen, um den Preis in Echtzeit zu simulieren - dieser wird automatisch entsprechend Spiel, Server und Servicetyp aktualisiert.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Zahlungen über Stripe, Paymentwall und Kryptowährungen. Diese ermöglichen Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte, Skrill, PaySafeCard, SOFORT Banking, iDEAL, SMS-Zahlung und vielen weiteren Optionen.

4. Was mache ich nach der Bezahlung des Skill Boosts?

Nachdem du deine Bestellung bezahlt hast, registriere dich bitte auf unserer Website und logge dich in dein Konto ein. Falls deine E-Mail-Adresse noch nicht registriert ist, erhältst du einen Bestätigungslink per Mail, um ein Konto zu erstellen. Sobald du eingeloggt bist, kannst du die Details deines Services anpassen und der Service beginnt sofort danach.

5. Kann ich für Coaching gebannt werden?

Coaching verstößt objektiv gesehen nicht gegen die Nutzungsbedingungen eines Spieleentwicklers - einige Firmen fördern sogar gezieltes Coaching durch erfahrene Spieler.

6. Sind die Pro-Spieler toxisch / flamen sie im Spiel?

Unsere Pro-Spieler dürfen sich unter keinen Umständen unangemessen verhalten. Nach Abschluss deiner Bestellung kannst du ihre Leistung bewerten. Spieler mit negativen Bewertungen erhalten keine weiteren Aufträge mehr - sie haben also allen Grund, sich professionell und höflich zu verhalten.

7. Ich habe bestimmte Beschwörerzauber ausgewählt und möchte, dass mir der Coach beim Spielen damit hilft, geht das?

Ja, im Rahmen der kostenlosen Anpassungsmöglichkeiten kannst du deine bevorzugten Zauber auswählen, und der Pro-Spieler wird dir während der Coachings helfen, sie zu meistern.

8. Wie kann ich Rolle/Champions/Agenten auswählen, die ich spielen möchte?

Wenn du auf unserer Seite eingeloggt bist, kannst du vor und nach der Bestellung deine Wunschrollen und Champions kostenlos angeben. Unsere Pro-Spieler werden dir helfen, diese zu meistern.

9. Kann ich während des Services auf meinem Account spielen?

Ja, du kannst während des Services auch ohne Coach auf deinem Account spielen, aber es ist besser, die Sessions mit deinem Pro abzustimmen, damit er den Überblick über deinen Fortschritt behält und keine Spiele verpasst.

10. Wie kann ich mit dem Pro-Spieler kommunizieren, ohne den League-Client zu nutzen?

Du kannst dem Pro-Spieler über den Auftragschat im Kunden-Dashboard schreiben - dort kannst du alle Fragen stellen.

11. Kann ich die Spiele des Pro-Spielers zuschauen?

Ja, du kannst dem Pro beim Spielen über Streaming zuschauen. Wir bieten ein System dafür an, und du kannst auch externe Tools wie op.gg oder porofessor.gg nutzen.

12. Kann ich mit dem Pro-Spieler im Duo spielen?

Ja, wähle einfach die Duo-Coaching-Option auf der Serviceliste. Du kannst dann mit dem Pro spielen, bis du dein Ziel erreichst.

13. Wie viele Pro-Spieler arbeiten gleichzeitig an meinem Service?

Nur ein Pro ist dir zugewiesen. Sollte er wegen eines Notfalls nicht verfügbar sein, wird ein anderer qualifizierter Pro ihn ersetzen, damit dein Auftrag rechtzeitig fertiggestellt wird.

14. Was ist die "Tip" Option?

Trinkgeld ist optional, aber wenn dir der Profispieler gefällt, kannst du einen beliebigen Betrag in Form eines Trinkgeldes oder eines Geschenks hinterlassen. Die Profispieler erhalten 75% des Trinkgeldes, der restliche Prozentsatz sind die Kosten für die Bestellung, d. h. die Seite nimmt nichts von dem Trinkgeld.

15. Ich bin mit meinem Pro-Spieler nicht zufrieden - kann ich ihn wechseln?

Ja - in deinem Auftrags-Dashboard kannst du einen neuen Pro anfordern. Falls einer verfügbar ist, wird der Wechsel sofort durchgeführt. Wenn du es dort nicht machen kannst, kontaktiere bitte den 24/7-Support.

16. Ich habe den falschen Server/Spiel/Rang gewählt - was tun?

Schreib unserem Live-Support - unser Team hilft dir sofort, das Problem zu lösen.

17. Ich habe eine höhere Division erreicht als gekauft - zahle ich mehr?

Nein - der Preis ist fest. Alles, was du über das Bestellte hinaus erreichst, ist kostenlos und nur deinem hohen MMR zu verdanken.

18. Wie lange dauert es, bis der Service abgeschlossen ist?

Die Dauer hängt vom Service, der Menge an Spielen/Divisionen und externen Faktoren wie Patches oder Serverproblemen ab. Unser Team arbeitet aber daran, dein Coaching so schnell wie möglich abzuschließen.

19. Welche Server werden unterstützt?

Unsere Services sind für folgende Server verfügbar: Nordamerika, EU West, EU Nordic & East, Ozeanien und Naher Osten.

20. Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich nicht zufrieden bin?

Sobald der Service gestartet wurde, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Falls du unzufrieden bist, melde dich bitte beim Live-Support - wir finden sicher eine Lösung.

21. Mein Server ist nicht gelistet - was tun?

Sprich mit unserem Live-Support - sie versuchen, dir trotzdem eine Lösung anzubieten.

22. Ich habe eine Frage, die nicht in den FAQs steht - wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst uns per E-Mail, über den Ticketbereich im Kundenbereich oder im Live-Chat schreiben. Für die schnellste Antwort nutze bitte unseren Live-Support-Chat.